Κέντρο υποστήριξης
Help centre
Answers about booking, pickup, changes and cancellations.
Περιήγηση ανά θέμα
Διάλεξε θέμα για να μεταβείς στις απαντήσεις. Επικοινώνησε μόνο αν χρειάζεσαι άνθρωπο.
- Κρατήσεις και επιβεβαίωση Εύρεση κράτησης, emails επιβεβαίωσης και τι σημαίνει «επιβεβαιωμένη».
- Πληρωμές και επιστροφές Χρεώσεις, εγγυήσεις, αποδείξεις και πώς γίνονται οι επιστροφές.
- Παραλαβή και επιστροφή Γραφεία, έγγραφα, καύσιμα και τι να περιμένεις στην παράδοση.
- Αλλαγές και ακυρώσεις Μεταφορά ημερομηνιών, ακύρωση και πότε ισχύουν χρεώσεις.
Συνήθεις ερωτήσεις
Πρώτα οι σύντομες απαντήσεις. Άνοιξε μια ερώτηση για λεπτομέρειες.
Κρατήσεις και επιβεβαίωση
Εύρεση κράτησης, emails επιβεβαίωσης και τι σημαίνει «επιβεβαιωμένη».
What do I need at pickup?
A valid driving licence, the payment card used for the booking (when the supplier requires it), and a passport or ID. Age and licence rules are listed on each car.
Who do I call on the day?
Your confirmation email includes the supplier’s desk contact. For marketplace billing or a missing confirmation, use Contact support and include your booking reference.
Πληρωμές και επιστροφές
Χρεώσεις, εγγυήσεις, αποδείξεις και πώς γίνονται οι επιστροφές.
Do I pay a security deposit?
Many cars ask for a hold or deposit at pickup. The amount is shown on the booking before you pay — it is returned according to the supplier’s policy after the car is returned undamaged.
Is insurance included?
Basic cover is usually included; optional extras (lower excess, full cover) can be added at checkout when the supplier offers them. Excess amounts are shown clearly before payment.
Παραλαβή και επιστροφή
Γραφεία, έγγραφα, καύσιμα και τι να περιμένεις στην παράδοση.
Can I return the car somewhere else?
If the supplier offers one-way or a different return desk, you will see that option when booking. Fees, if any, are included in the quote.
Αλλαγές και ακυρώσεις
Μεταφορά ημερομηνιών, ακύρωση και πότε ισχύουν χρεώσεις.
Can I cancel or change dates?
Yes, subject to the cancellation rules on your booking. Free-cancellation windows are shown before you pay. For a change of dates, contact us or the supplier with your booking reference.
Need a hand? Start here for common questions about dates, pickup desks and changing a booking. For anything else, use Contact.
Χρειάζεσαι ακόμη άνθρωπο;
Στείλε μήνυμα με την αναφορά κράτησης. Άνθρωπος διαβάζει κάθε αίτημα — δεν απαντάμε αυτόματα με αδιέξοδο.